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有些時候遇到了一些麻煩事
先不管誰的錯 先處理心情再處理事情永遠都是對的
這次易遊網的事情 就是他們客服人員 在當下沒有先處理好我的心情
才會導致他們有嚴重的後果
如果當下 他們先請飯店處理
先找個地方讓我們坐下 別讓我們坐在Lobby空等
找個地方讓我們休息 因為開了二個小時的車 大家都累了
我想處理事情的難度應該不會這樣的高
我也不必要發那麼大的火
處理事情有輕重緩急 可是先處理客人的心情永遠是對的!!!
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