玄之又玄

一年一度的家族旅遊 大家排除萬難聚在一起 一起出遊
想必是大家都很期待的事情
大家風塵僕僕的 趕到了高級的"福隆貝悅酒店"
可怕的事情發生了!!! 飯店人員跟我們說"您這不包含住宿喔!!"
我想哪有可能 我明明訂好了5/17-518不含早餐 上面還有標明房間數
總共訂了二間二人 一間四人房 馬上打電話到易遊網確認
客服小姐也搞不清楚 不清楚內容還跟我們說對阿你們是今天住宿
後來 就在飯店的Lobby等了近三個小時 易遊網還是沒辦法給我們滿意答覆
貝悅酒店要幫我們安排另外一家聽都沒聽過的飯店
哪有可能....好歹我對飯店住宿還是很要求的ㄚ 我不可能隨便答應阿
只好苦中作樂 大家去吃一個55的福隆便當!!! 還好全家人都沒有責難我!!
可是我告訴我自己 我不會這樣作罷的!!!
今天已經是星期一了 飯店還是沒辦法給我滿意的答覆
況且主管連一通致歉的電話都沒有 搞砸了我們的家族旅遊 可以這樣不重視嗎??
易遊網虧他還算是國內大型的網路訂票中心 竟然這樣不負責任的態度 真是令我不悅
我來跟壹周刊投訴好了!!!!! 還有消基會投訴!!!! 真是太過分了!!!!